Cartier oymuş 170 küsur yıllık lüks perakende işinde oldukça iyi bir niş haline geldi. Takı – genellikle çok pahalı mücevher – yapar ve uzun bir kraliyet satış geçmişine sahiptir. Kral Edward VII, Cartier’den “kralların kuyumcusu ve kuyumcuların kralı” olarak bahsetti ve 1902’deki taç giyme töreni için şirketten en az 27 taç sipariş etti. Sonuçta, Prens Harry’nin size söyleyeceği gibi, yedek yedeğinizin olması iyidir.
Elbette, Cartier’nin ürün grubu, yıllık donanım veya yazılım güncellemesi gerektiren bir ürün grubu değil. Yine de, bugünlerde teknoloji her şeyin içinde ve teknik bilgisi olmayan moda markaları bile zamana ayak uydurmak için can atıyor. Yıllardır, Gucci ve Burberry gibi markalar, diğer şeylerin yanı sıra oyunlara yatırım yaparak, lüks sektörün e-ticaretle ciddi flörtünün öncüsü oldular. Şimdi, Cartier artırılmış gerçeklik perakendeciliğini yeniden icat etmek istiyor. Her zamanki sıradan AR’nizle değil, dikkat edin. Bu şirket için sıfırdan gelmedi. Hayır, Cartier kendi sanal alışveriş deneyimini yaratmaya karar verdi.
Fotoğraf: Cartier
Cartier’in yazılım geliştiricileri Jolibrain ve Blue Trail Software ile ortaklaşa oluşturduğu “Aynalı Cam” adını verdiği AR deneme programı, Cartier’in dünyadaki birkaç mağazasında test ediliyor. Bu ilk aşamada, müşterilerin ellerinde duran gerçek şeyi inandırıcı bir şekilde simüle etmeyi amaçlayan dijital yüzükleri görmelerine olanak tanır. Şimdilik Looking Glass programında 13 yüzük var ve fiyatları yaklaşık 3.000 $ ile 200.000 $ arasında değişiyor, ancak Cartier daha fazlasının yolda olduğunu söylüyor ve doğal olarak yüzüklerin ötesinde manşetlere, bileziklere ve evet , muhtemelen saatler.
Ikea ve Zenni Optical gibi şirketler, dijital ürünlerinin gerçek dünyada nasıl görünebileceğine yaklaşan AR modlarına sahiptir. Gucci, Snapchat için insanların ayakkabılarını denemesine izin veren bir AR özelliği yayınladı. TAG Hauer, AR saat demolarını on yıldan uzun bir süre önce test etti. Ancak, diğerlerinin aksine, Cartier’in AR girişimine telefonunuzun rahatlığından erişilemez. Yalnızca yüz yüze, mağaza içi bir deneyimdir. Salgının getirdiği belirsizlik çağına rağmen, Cartier perakende mağazalarında izmaritleri koltuklara oturtma konusunda iki katına çıkıyor ve yem, kendi koltuğunuzun veya ders çalışmanızın rahatlığında elde edemeyeceğiniz artırılmış bir deneyim.
Cartier, elbette daha önce karma gerçeklikle deneyler yaptı. 2019 yılında şirket, mücevher parçalarını dönen hologramlar haline getiren bir gözlem kabinini test etti. Açıkçası, Cartier çok pahalı ürünlerinin varlığını taklit etmeye ilgi duyuyor. Ürünleri nadir, pahalı taşlar ve metallerden yapıldığından ve genellikle tek seferlik parçalar olduğundan, olası bir müşteri ilgi duyduğunda şirket doğal olarak FedEx’i mağazadan mağazaya, ülkeden ülkeye basitçe aktaramaz. Zırhlı kamyonları, silahlı muhafızları, mağaza güvenliğini ve benzerlerini hesaba katmanız gerektiğinde, bu tür öğeleri dünya çapında taşımak kaçınılmaz olarak çok fazla kaynak gerektirir. Ancak, sanki sihirle yapılmış gibi, bir parçanın mağazada görünmesini sağlayabilirseniz, çok fazla zaman, para ve (muhtemelen) karbon emisyonu tasarrufu sağlayabilirsiniz. Sorun şu ki, satışı kesinleştirmek için illüzyon görüntüsü vermelisin. gerçekten iyi.
Cartier’nin Perakende İnovasyon Laboratuvarı başkanı Andrew Haarsager, teknolojinin nasıl çalıştığını göstermek için beni Cartier’nin San Francisco mağazasındaki bir masaya oturttu. Bu mütevazi bir kurulum. Ayna, bir masanın köşesinde duran, çok şık bir lamba olmasına rağmen bir lambadır. İçeride, videoyu yanında oturan büyük bir iPad’e atan bir kamera var. Masanın arkasında, yerde bir masaüstü bilgisayar kutusu sessizce gümbürderek kaynağa aç programa güç veriyor. Teknoloji, derin sahte videolar yapımında yaygın olarak kullanılan GAN veya Generative Adversarial Networks’ü kullanır.
