Bütçe havayolu Transavia Pazartesi günü yaptığı açıklamada, bu ay ve gelecek ay hangi uçuşların iptal edileceğini henüz tahmin edemediğini söyledi. Şirket Cuma günü, uçaklarla ilgili sorunlar nedeniyle programdan daha fazla uçuş çıkaracağını duyurdu.
Sonuç olarak, tatil havayolu geçen hafta defalarca uçuşları iptal etmek zorunda kaldı.
Yeni önlemle Transavia, seyahat programını daha öngörülebilir hale getirmek istiyor. Sonuç olarak, kalkıştan kısa bir süre önce uçuşları iptal etmeye daha az ihtiyaç duyulur. Ancak bir sözcü, şirketin hangi uçuşların iptal edileceğini belirlemek için yapbozun parçalarını bir araya getirmekle meşgul olduğunu söyledi. Bu sürecin bu hafta tamamlanması pek olası değil.
Sözcü, ani iptallerden etkilenen yolcuların “açık ara en büyük bölümünün” Hollanda’ya geri döndüğünü iddia etti. “Bu insanları kendi uçuşumuza veya başka bir havayolunun uçuşuna transfer edebiliriz.”
Transavia kendileri için yeni bir uçuş bulamayınca yolcuların kendi düzenlemelerini yapmalarına izin verildi. Sözcü, şirketin ek maliyeti “makul olarak” ödeyeceğini söyledi.
Ayrıca kişiler gecikme nedeniyle tazminat talebinde de bulunabilmektedir. Talep komisyoncuları EUClaim ve Vlucht-Vertraagd, geçen hafta yaklaşık 2.000 kişinin bunu yaptığını söyledi.
