Amazon Hindistan, geçen yıl gıda dağıtım işini kapattıktan sonra, şimdi yemekli ödemeleri deniyor. Şirket, Amazon Pay kullanan restoranlarda sınırlı bir fatura ödemesi uygulaması başlattı.
Tesis şu anda Bengaluru’nun belirli bölgelerinde sınırlı sayıda restoranla faaliyet göstermektedir. Kullanıcılar şu adrese gidebilir: Amazon Pay > Yemek kredi/banka kartları, net bankacılık, UPI veya Amazon Pay Later kullanarak ödeme yapmak için Amazon uygulamasında. Şu anda Amazon Hindistan, listelenen restoranların neredeyse tamamında fatura ödemelerinde indirim sunuyor.
Görsel Kaynakları: Amazon
E-ticaret grubunun bunu başka bir şehirde test edip etmediği belli değil. Amazon Hindistan sözcüleri, yorum talebine yanıt vermedi.
Görsel Kaynakları: Amazon
Yemek dağıtım kodamanları Zomato ve Swiggy, daha fazla müşteri çekmeye çalışırken restoran içi ödemeler ve indirimler sunuyor. Bu ayın başlarında Zomato, daha hızlı ödeme ve fatura ödemesi için ICICI bankasıyla ortaklaşa kendi UPI hizmetini başlattı.
Konaklama sektöründe bir konsorsiyum olan Hindistan Ulusal Restoranlar Derneği, geçen yıl üyelerine yaptığı bir tavsiyede gıda dağıtım şirketlerinin yemek ödeme ürünlerine karşı uyarıda bulundu.
Amazon’un yeni deneyi, Hindistan’daki müşterilerle etkileşim kurmanın yollarını bulmaya yönelik başka bir girişimdir. Yatırım şirketi Sanford C. Bernstein’ın bir raporuna göre, Hindistan’da zorluklarla karşı karşıya ve ülkedeki daha küçük kasabalara girmekte zorlanıyor. E-ticaret devi, müşterilerinin %85’inin 2/3 seviyesindeki şehirlerden/kasabalardan olduğu konusunda ısrar ediyor.
Bernstein’ın raporu ayrıca şirketin zorlu bir düzenleyici ortamla karşı karşıya olduğunu ve bunun sonucunda Walmart destekli Flipkart’ın gerisinde kaldığını belirtti. Özellikle Amazon, 2014’ten bu yana ilk kez 2023 1. Çeyrek sonuçlarından Hindistan’dan bahsetmedi.
Bu yılın başlarında Amazon, satıcılar için “birlikte çalışabilir” bir ağ oluşturmak üzere sınırlı kapasiteyle Hindistan’ın e-ticaret bakanlığı tarafından kurulan bir girişim olan Open Network for Digital Commerce’e katıldı. ONCD’nin amacı, perakendecilerin Amazon ve Flipkart gibi merkezi pazarlara dayanmayan bir dijital ağa katılmasına izin vermektir.
