Microsoft, OpenAI’nin GPT-4’ü tarafından desteklenen yeni arama aracısı Bing Chat tarafından verilen yanıtlara reklam koymayı “keşfetmektedir”. Bu sponsorlu yanıtlar açıkça bu şekilde etiketlenmiş olsa da, arama motorlarındaki eski reklam modelinden gerçekten ne kadar uzağa geldiğimizi sorguluyor.
Microsoft, bugün yayınlanan bir blog gönderisinde bunun deneysel bir biçimde de olsa gerçekleştiğini doğruladı. Kimsenin şaşırmaması gerektiğini açıklayan “biraz bağlam”dan sonra en sondan ilgili kısım şöyle:
Ayrıca, 7.500’den fazla Microsoft Start iş ortağı markamız da dahil olmak üzere yayıncılar için ek yetenekler keşfediyoruz. Fikirleri keşfetmeye başlamak ve ortaklarımız için trafik ve gelir açısından anlamlı olacak şekilde içeriği dağıtmaya nasıl devam edebileceğimiz konusunda geri bildirim almak için yakın zamanda bazı ortaklarımızla bir araya geldik. Modeli birlikte geliştirmeye devam ederken, keşfetmekte olduğumuz bazı erken fikirleri paylaştık:
• Fareyle bir yayıncıdan gelen bir bağlantının üzerine gelindiğinde, o yayıncıdan daha fazla bağlantı görüntülenerek kullanıcıya daha fazla etkileşim kurma yolu sunan ve yayıncının web sitesine daha fazla trafik çeken genişletilmiş bir fareyle üzerine gelme deneyimi.
• Microsoft Start ortaklarımız için, sohbet yanıtının yanına Microsoft Start lisanslı içeriğin zengin bir başlığının yerleştirilmesi, reklam gelirini iş ortağıyla paylaştığımız Microsoft Start’taki içerikle daha fazla kullanıcı etkileşimi sağlamaya yardımcı olur. Ayrıca, reklam gelirini içeriği sohbet yanıtına katkıda bulunan iş ortaklarıyla paylaşmak için sohbet deneyimine reklam yerleştirmeyi de araştırıyoruz.
Reklamlar birkaç haftadır anekdot olarak rapor edildi, ancak cıvıldamak bugün Glean’dan Debarghya Das onları vahşi doğada yakaladı:
Diğerleri, reklamların piyasaya sürüldüğünden beri orada olduğunu, ancak tüm kullanıcılar için etkinleştirilmediğini belirtti. Bir tane çağırmak için elimden gelenin en iyisini yaptım ama boşuna – hesabım için etkinleştirilmiş görünmüyorlar (henüz). Ama açıkça bu gelecek şeylerin bir işareti.
Kabul edelim ki arama motorları ve şimdi bu arama ajansları bir iş modelinin parçası ve bu nedenle bir tür para kazanmaya ihtiyaç duyuyor. Ancak, aramada devrim yaratma ve sıfırdan başlama konusundaki tüm konuşmalardan sonra, sponsorlu yanıtlardan biraz daha iyi bir şey beklediğimizi düşünüyorum.
Yukarıdaki reklam söz konusu olduğunda, burada neyin sponsor olduğu kullanıcı için net değil. TrueCar bu arabayı satıyor ve yeni Hondas aramalarına yerleştirme için ödeme yapıyor mu? Yoksa Bing’e tercih edilen araba fiyatları sağlayıcısı olmak için ödeme yapan bir referans veya fiyat kontrol sitesi mi? Bu fiyatlar neden Honda’da listelenenlerden daha yüksek? Microsoft’a Autotrader veya Cars.com listelerini içermemesi için ödeme yapılıyor mu? Kullanıcı sponsorsuz sonuçlar isteyebilir mi?
Olumsuz bir şey olduğu söylenemez. Ancak genel olarak konuşursak, kullanıcı neyin reklamı yapıldığını anlamalıdır. Arama sonuçlarını nasıl ayrıştıracağımızı öğrendik: reklamların çevresinde genellikle küçük bir kutu bulunur ve yığının en üstünde yer alır. Anlamak için ondan hoşlanmanıza gerek yok – ve onu anlayarak onlarla daha akıllıca etkileşime geçebilir (veya bağlantıyı kesebilirsiniz).
Böyle bir durumda, daha iyi bir “meta-konuşma” yapmayı çok isterim, eğer isterseniz, sohbetin yan tarafında alıntıları ve varsa reklamlarını içeren küçük bir düşünce balonu. Yanıtın kendisi kurcalanmamalı – ancak metacon’da birkaç bağlantınız var ve belki de “Yeni bir HR-V almayı düşünüyorsanız, TrueCar’da son gün 3 listelendi. (Reklam)”
Bunun daha korkunç yan etkisi, bunun gibi reklamların mevcut araçlarla engellenememesidir. Bu, hiçbir şekilde engellenemeyecekleri anlamına gelmez — reklam olarak işaretlenen ve başka bir yanıt isteyen chatbot yanıtlarının yerini alan bir uBlock Origin hayal etmek zor değil. Ancak, etiketli konumlarda temelde öngörülebilir öğeler olarak reklam paradigması açıkça sona eriyor.
Bir yandan, şey… iyi! Web’in (kuşkusuz bu web sitesi dahil) kendi masrafını karşılama şekli olmasına rağmen, herkes reklamlardan nefret eder. Öte yandan, yeni ve potansiyel olarak daha incelikli ve yıkıcı bir reklam biçimidir ve bu, kolayca tasvir edilip göz ardı edilemeyebilir.
Kullanıcının, “reklam” etiketleriyle bile güveni yavaşlatmanın veya aşındırmanın harika bir yolu olan, chatbot’a söylediklerini söylemesi için para ödenip ödenmediğini merak ettirmek. Bu şirketlerin anlaşmaları konusunda ne kadar dürüst olduklarını merak etmemek elde değil. Sonuçları etkileyen ancak etiketlenmeyen birinci sınıf bir reklam katmanları neden olmasın? Tamamen reklam endüstrisi maskaralıklarıyla uyumludur.
Hiç kimse Microsoft’un veya Google’ın, Amazon’un, Meta’nın ve diğerlerinin bu pahalı ve hesaplamaya aç dil modellerini kalplerinin iyiliği nedeniyle çalıştırmasını beklemese de (kalpleri olduğunu ve içlerinde iyilik olduğunu varsayarsak), bu iyi olurdu reklamcılığın nasıl daha iyi entegre edilebileceği konusunda biraz daha düşünüldüğünü görmek için.
Tüm model değiştiğinde, bariz çözüm – eski zamanlarda kullandığınıza çok benziyor – en iyisi olma ihtimali düşük. Ve onunla gitmek, şirketin önceliklerini güvensizliğe ve şüpheciliğe yol açabilecek bir şekilde ortaya çıkarır.
