Stripe rakibi Checkout.com geçen ay Céline Dufétel’i yeni başkan olarak atadığını söyledi.
Daha önce, terfisinden önce yaklaşık 18 ay boyunca Londra merkezli fintech girişiminin CFO’su ve COO’su olarak görev yapmıştı. Hâlâ şirketin COO’su olmayı da içeren genişletilmiş rolünde Dufétel, finans ve pazarlama da dahil olmak üzere tüm operasyonel ve pazara açılma ekiplerini denetliyor. Şirket, New York merkezli yöneticinin atandığını duyururken, bu hareketin Checkout.com’un “ABD’de hak iddia etmesinin” simgesi olduğunu söylemişti.
Dufétel’in finansal hizmetler dünyasında kesinlikle etkileyici bir geçmişi var. Checkout’a katılmadan hemen önce, üç yıl boyunca T. Rowe Price’ın COO’su ve CFO’suydu. Ondan önce, o çalıştı Neuberger Berman ve McKinsey & Company’de ortak olarak görev yaptı. Dufetel aynı zamanda 2021’de Barron’un ABD Finansında En Etkili 100 Kadın listesine ve 2020’de Fortune’un 40 under 40 listesinde yer aldı.
Checkout.com tam kapsamlı bir ödeme şirketi kuruyor — TC’den Romain Dillet’in sözleriyle, bir ağ geçidi, bir alıcı, bir risk motoru ve bir ödeme işlemcisi olarak hareket ediyor. Ödemeleri doğrudan sitenizde veya uygulamanızda işlemenizi sağlar, ancak barındırılan ödeme sayfalarına da güvenebilir, ödeme bağlantıları oluşturabilirsiniz vb. Kart ödemelerini, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, banka havaleleri, SEPA direct borçlar ve ayrıca ödeme yapmanızı sağlar.
Aralık ayında şirket, bir yıl öncesine göre ulaştığı 40 milyar dolarlık değere kıyasla çok büyük bir düşüş olan iç değerini 11 milyar dolara indirdiğinde manşetlere girdi. O sırada, kurucusu ve CEO’su Guillaume Pousaz, TC’ye hareketin “şirketin vergi değerlendirmesini güncellemek için mevcut koşullardan yararlanmayı” amaçladığını söyledi. Daha yakın bir zamanda Checkout.com, müşterilerine kendi müşterileri için ödeme kartları oluşturma yolu sunan yeni bir ürünü piyasaya sürdü.
TechCrunch ulaştı Dufétel, Checkout.com’un yeni başkanı olarak planları hakkında, bu yıl şirketi neler bekliyor, genel olarak ödemelerin geleceği hakkındaki düşünceleri ve ABD’de neden bu kadar çok fırsat gördüğü hakkında daha fazla bilgi alacak. Stripe ile karşılaştırmalar hakkında ne düşündüğünü de sorduk… ve cevabı sizi şaşırtabilir.
(Editörün notu: Röportaj, netlik ve kısalık için düzenlendi.)
Yeni rolünüz için tebrikler! Checkout.com’u 2023’te neler bekliyor?
Teşekkürler, Checkout.com’daki görev alanımı genişletmek için heyecan verici bir zaman çünkü 2023 bizim için kritik bir yıl. Özellikle ABD’de ticari çabalarımızı gerçekten artırıyoruz. APAC ve EMEA’da çok büyürken , ABD dünyanın en büyük ikinci e-ticaret pazarı ve orada büyümek için kapsamlı, keşfedilmemiş bir fırsat var.
ABD ödeme ortamına şu anda eski ve yeni çağdaki görevliler hakimdir ve rekabetin nihayetinde tüketiciler için daha iyi sonuçlar sağlayacağını biliyoruz. Halihazırda uluslararası alanda hizmet verdiğimiz ve ABD’de de desteğimizi almak istediğimiz sektörler ve dikeyler genelinde güçlü bir marka portföyümüz var. Örneğin, kısa bir süre önce şirketin hızlı e-ticaret genişlemesini güçlendirmeye yardımcı olmak için GE Healthcare ile bir ortaklık duyurduk.
Checkout.com 2022’de nasıl performans gösterdi? Gelir/büyüme metriklerini (yıllık) paylaşabilir misiniz?
Checkout.com özel bir şirket olduğu için, grup finansallarını açıklamıyoruz, ancak hızla genişleyen toplam ele alınabilir pazardaki fırsatlardan yararlanmak için birinci sınıf bir konumda olan çevik ve iyi finanse edilen bir şirketiz. Son aylarda beş ürünü piyasaya sürdük ve tüccarlarımıza daha iyi hizmet vermek için yenilikler yapmaya devam ederken planladığımız güçlü bir ürün hattımız var.
Kaç çalışanınız var? Geçen yıl hiç ara verdin mi?
2012’den bu yana, 21 küresel ofiste 1.900’den fazla çalışana ulaştık. Sektörlerdeki birçok şirket gibi biz de büyüme hızımızı mevcut makroekonomik koşulları yansıtacak şekilde ayarlamak zorunda kaldık ve geçen yılın Eylül ayında Checkout.com’un işgücünü %5 (yaklaşık 100 kişi) azaltmak gibi zor bir karar aldık. ). Bu karar kolay alınmadı, ancak daha az yatırım yaptığımız bazı alanlarda çalışan sayısını azalttığımız ve bizim için yüksek önceliğe sahip alanlarda bu sayıyı koruduğumuz ve hatta büyüttüğümüz iş gücümüzün stratejik olarak yeniden önceliklendirilmesiydi. Bu, işletmelerin ve topluluklarının en çok ihtiyaç duydukları anda yenilikçi ürün ve hizmetler sunarak dijital ekonomide gelişmelerini sağlama misyonumuza karşı stratejik önceliklere odaklanmamızı sağlayacaktır.
Stripe ile karşılaştırmalar hakkında ne düşünüyorsunuz?
Onları ağırlıyoruz. Stripe etkileyici bir iş kurdu ve güçlü rekabetin her yerdeki tüccarlar için daha iyi sonuçlar sağladığına inanıyoruz, ki bu bizim hedefimiz. Ancak bizi Stripe ile karşılaştırdığınızda, yapılması gereken önemli bir ayrım, Stripe’ın köklerinin küçük işletmelere hizmet vermesidir – bizimki orta ölçekli pazar ve küresel işletme segmentindedir. Hedef müşterilerimiz, karmaşıklığı artan ve genellikle [have a] küresel mevcudiyet. Ödeme performansı ve küresel erişim gerçekten önemli olduğundan, bu tüccarların farklı bir karmaşıklık düzeyine ihtiyacı vardır. Sağlayabildiğimiz hizmet, katılım ve ortaklık gerçekten önemlidir; Milyonlarca satıcı yerine binlerce satıcıyla çalıştığımız için, onların ihtiyaçlarını karşılayacak beyaz eldiven hizmeti ve esnek çözümler sunabiliyoruz.
Tüccarlar, en karmaşık sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak şeffaflık ve katılım istiyor ve biz de bunu sağlıyoruz. Başkalarının teknoloji yığınlarının daha çok bir kara kutu olduğu durumlarda, performansı artırmak için altyapılarının şeffaflığı ve özelleştirilmesiyle bu daha olgun satıcılara güç veriyoruz. Birlikte çözüm geliştirmek için tüccarlarımızla yakın ortaklık bizim için çok önemlidir. Dijital düşünen markalara gerçek bir stratejik avantaj sağlıyoruz ve sektördeki en yüksek kabul oranlarından birine sahip olduğumuzu söylemekten gurur duyuyorum.
Küresel kriz işletmenizi nasıl etkiledi?
Mevcut makroekonomik ortamın, bazıları tüccarlarımız olan birçok şirket için zor olduğu bir sır değil. Bununla birlikte, uzun vadeli hedeflerimize ulaşmaya odaklandık ve kararlıyız ve büyüyen müşteri listemize yeni satıcılar eklemeye devam ediyoruz. Sağlıklı bir uluslararası pazarlar ve sektörler karışımını kapsayan çeşitli müşteri tabanımız, belirli bölge veya pazarlardaki istikrarsızlığın etkisini en aza indirmek için gelir akışımızı çeşitlendirmeye yardımcı olur.
Herhangi bir kripto/web3 şirketiyle çalışıp çalışmadığınızdan emin değilim, ancak öyleyse, FTX fiyaskosu bu ilişkilerden bazılarını yeniden gözden geçirmenize neden oldu mu?
Başlangıcımızdan bu yana fintech’lerle başlayarak ve daha yakın zamanda 2019’da kripto/web3 alanında yenilikçi şirketlere hizmet vererek her zaman yenilikçi işletmelere hizmet vermeye inandık. Bu heyecan verici bir sektör olsa da işimizin mütevazı bir bölümünü temsil ediyor. Geçmişteki diğer olayların aksine mevcut durumun ciddiyetini elbette kabul ediyoruz, ancak mümkün olan en iyi ödeme çözümleriyle tüccarlarımızı destekleme taahhüdümüzü sürdürüyoruz.
Bu olaylar, net bir düzenleyici çerçeveye olan ihtiyacın altını çiziyor. Bu, yenilikçileri daha iyi desteklemek, bu teknolojiyi küresel olarak işletmelerin ve tüketicilerin eline güvenli bir şekilde sunmak ve bir bütün olarak ekosistemde güven oluşturmak için uzun süredir savunduğumuz bir şey.
2023’te ödeme sektörü için genel olarak ne görüyorsunuz?
Şimdi, belirsiz ekonomik manzaranın ortasında, CFO’lar ve ödeme başkanları, ödemelerin ciro büyümesi ve kârlılık üzerindeki etkisini her zamankinden daha fazla daraltıyorlar. İş dünyası liderleri, yüksek performanslı ödeme sistemlerinin kabul oranlarını en üst düzeye çıkarma, maliyetli dolandırıcılık endişelerini en aza indirme ve operasyonel maliyetleri azaltma konusundaki ölçülebilir etkisinin giderek daha fazla farkına varıyor. Özellikle, dijital ödeme altyapısının diğer bölgelerin gerisinde kaldığı ABD’de, şirketlerin daha iyi iş sonuçları elde etmek için ödeme süreçlerini güçlendirmeleri için alan var.
