NEW YORK
Taylor Swift beş yıl aradan sonra ilk turnesini duyurduğunda, Jacob Landry en sevdiği sanatçının sahneye çıkışını görmek için sıraya girmek için sabırsızlanıyordu. Ancak özenle kayıt yaptırıp bir ön satış kodu aldıktan sonra, ilk konseri için heyecanlanan 20 yaşındaki çocuk, büyük bir kuyruk, site aksaklıkları ve artan maliyetlerle karşı karşıya kaldı.
sınıf=”cf”>
Landry’nin deneyimi benzersiz olmaktan çok uzaktı: AFP’ye Nashville’de sonunda onu burnu kanayan koltuklarla bırakan sürecin “on üç saatlik bir çileye” dönüştüğünü söyleyen 19 yaşındaki Kathryn Berry de dahil olmak üzere binlerce sosyal medya kullanıcısı benzer deneyimler bildirdi.
Berry, “bilet aldığım için mutlu olduğunu, ancak kesinlikle bir süredir Ticketmaster’a kin beslediğini” söyledi.
Pek çok müzik hayranı için bu kin uzun süredir devam ediyor. Ticketmaster şirketinin ezici bir çoğunlukla hakim olduğu Amerikan biletleme endüstrisi, konser müdavimlerini yıllardır gizli ücretler, artan maliyetler, yaygın korsanlar ve ön satışlar nedeniyle sınırlı biletler nedeniyle hüsrana uğrattı.
Ticketmaster’ın bağlantı verdiği bilet satış sitelerini dolduran Swifties, kilitlenmeleri, kesintileri ve diğer aksaklıkları anlattı ve ön satış kodları verilen pek çok kişi nihayetinde biletleri alamadı. Cody Rhodes, kuzeninin Swift’in Mayıs ayında Philadelphia’daki gösterisi için koltuk satın almasına izin veren bir kod aldığını, ancak beş saat bekledikten sonra sıradan atıldıklarını söyledi. Sıradan geri döndüklerinde bilet kalmamıştı.
23 yaşındaki AFP’ye “YERLENDİRİLDİM” dedi. “Vay canına haha Taylor o kadar popüler ki herkes onu görmek istiyormuş gibi ilk başta biraz komikti! Kraliçe!”
sınıf=”cf”>
“Ama her geçen saat işin ciddiyetini anlıyordum.” Rhodes, gevşek bütçesinin bilet başına 400 dolar olduğunu söyleyerek Cuma günü genel satış açıldığında tekrar deneyeceğini söyledi.
Rhodes, “Bu bizim için gerçekten çok para, ama biz büyük hayranlarız ve çok uzun süre bekledik,” dedi, ancak umdukları koltuk türleri için şimdiden 2.000 ila 9.000$ aralığında yeniden satış biletleri gördüğünü de sözlerine ekledi.
Ticketmaster, gerçek hayranları çok az dikkate alan veya hiç dikkate almayan, paraya aç bir hizmettir. Bu gibi durumlardan yararlanmalarına imkan verdiği için fiyat belirlemeye izin vereceklerini düşünüyorum” dedi.
Ticketmaster, bir AFP röportaj talebine hemen yanıt vermedi, ancak şirket 15 Kasım’da yaptığı açıklamada, milyonlarca kişiden gelen “tarihsel olarak benzeri görülmemiş talebi” gerekçe göstererek bekleyen hayranların “lütfen sıkı durmaları gerektiğini” söyledi.
Şirket ayrıca ön satışlardan birini tam gün erteledi. Tahribat, aralarında Alexandria Ocasio-Cortez ve Richard Blumenthal’ın da bulunduğu bir dizi milletvekilinin “biletleme endüstrisindeki rekabet durumu” hakkında soruşturma açılmasını isteyen yorumlarına yol açtı.
sınıf=”cf”>
“2010 yılında, Ticketmaster ve etkinlik tanıtım şirketi behemoth Live Nation birleşti ve Kongre Üyesi David Cicilline 15 Kasım’da bunu “kontrolsüz bir tekel” olarak adlandırdı.
O ve diğer yasa koyucular 2021’de “Live Nation’ın fiyatları artırma ve rekabeti boğma çabalarına” ilişkin bir Adalet Bakanlığı soruşturması çağrısında bulundu.
Swift hayranlarının muazzam bir çevrimiçi varlığı ve içinde bulundukları kötü duruma dikkat çekmek için onları iyi bir konumda bırakan bir gayreti var, ancak American Economic Liberties Project’te analist olan ve birleşmenin çözülmesini teşvik eden Krista Brown, kaosun “sadece son örnek.”
sınıf=”cf”>
Brown, AFP’ye “Bu, bir sanatçının konseri veya bir web sitesinin çökmesi ile ilgili değil” dedi.
Ticketmaster ve ana şirketi Live Nation Entertainment, sektör üzerinde gücünü düzenli olarak kötüye kullanmasına izin vererek müşterileri, sanatçıları ve mekanları insafına bırakan bir tekele sahip.
Live Nation geçtiğimiz günlerde, bastırılmış birkaç pandemi yılının ardından artan talebi bildirdi ve bilet satışlarının 2019’a kıyasla yüzde 37 arttığını söyledi. Ticketmaster, kısa süre önce Temsilci Bill Pascrell’den gelen bir sorguya, yeniden satış bilet pazarını suçlayarak ve “fiyatlandırma stratejisini ve fiyat aralığı parametrelerini organizatörler ve sanatçı temsilcileri belirler” diyerek yanıt verdi.
Ticketmaster, “Yeniden satış bilet pazarı son birkaç yılda 10 milyar doları aşan bir sektöre dönüştüğü için, sanatçılar ve ekipler bu geliri bayilere kaptırdı” dedi ve etkinlik organizatörlerinin “kaybedilen geliri” pazar aracılığıyla “yeniden elde etmeye” çalıştıklarını söyledi. dayalı fiyatlandırma”
Landry, başlangıçta Swift’i görmek için yaklaşık 300 dolar ödemeye istekli olduğunu, ancak ücretlerle nihai fiyatın 569 dolara düştüğünü söyledi. Bir yer bulabilmek için birikimlerini kullandı.
Landry artık “rahatlamış” hissettiğini ve “süreç gülünç” olsa da Swift’in Teksas, Arlington şovunu izlemeye değdiğini söyledi: “Ona tam anlamıyla tapıyorum.”
Ve Rhodes, genel satışın açılışını endişeyle beklerken, Ticketmaster’da bir “baskınlık” olmasını umuyor.
“Başka bir biletleme hizmeti kullanmak pek mümkün değil,” dedi.
