Aktivist yatırımcılar şirket üzerinde baskı kurmaya devam ederken, Salesforce maliyetleri düşürmenin yeni yollarını arıyor. Bugün Insider, şirketin mühendislik için çok daha katı performans ölçümleri uyguladığını ve bazı satış görevlilerinin kendi katı performans politikalarından vazgeçmeleri veya yenik düşmeleri için baskı altına alındığını bildiriyordu. Bu, TechCrunch’a hangi kaynakların söylediği ile tutarlıdır.
Bu, mühendisler için üretilen kodun miktarına dayalı performans incelemelerini, kaliteden çok niceliği teşvik eden mühendislik üretkenliğini ölçmenin kusurlu bir yolunu içerebilir. Satış görevlileri bir kaya ile zor bir yer arasında tutulurken, bir aylık katı bir performans iyileştirme planı imzalamak veya bir çıkış paketi almak arasında seçim yapmaları isteniyor.
Bu soru sorulduğunda, Salesforce şu yorumla yanıt verdi: “Performans yönetimi sürecimiz hesap verebilirliği artırır ve mükemmelliği ödüllendirir.” Şirket, bu politikanın zamanlaması veya ayrıntılarıyla ilgili olarak ayrıntılı bilgi vermedi veya takip sorularını yanıtlamadı.
TechCrunch, şirketin ofise dönüşü zorunlu kıldığını da duydu ve bir Salesforce sözcüsüne göre, artık karar vermek yöneticilere kalmış. “Hibrit yaklaşımımız, liderlerin ekipleri için hangi işlerin ofiste veya uzakta olması gerektiğine dair kararlar almalarını sağlıyor.”
Bu, bir şirket için ilginç bir tutum değişikliği, 2020’de pandemi vurduğundan bu yana “tamamen dijital, her yerden çalışılan işyeri” fikrini teşvik ediyor, buna Dijital Genel Müdürlük diyorlar. CRM liderinin 2020’de Slack’i satın almak için neredeyse 28 milyar dolar harcamasının büyük bir kısmı bu.
Ancak CEO ve başkan Marc Benioff’un geçen yılın sonunda bunu neredeyse telgrafla bildirmesi ve evden çalışan insanların o kadar üretken olmadığını öne sürmesi şaşırtıcı değil.
Tüm bunlar muhtemelen, Elliott Management, Starboard Value, ValueAct ve Inclusive Capital dahil olmak üzere aktivist yatırımcıların şirketin etrafında dolanıp şüphesiz üretkenliği artırması ve maliyetleri düşürmesi için Benioff’a tonlarca baskı yapmasıyla ilgili. Bu firmalar, Salesforce’un Ocak ayında işgücünün %10’unu keseceğini açıklamasının büyük bir parçası; bu süreç, damla damla gelen işten çıkarma bildirimleriyle kötü bir şekilde ele alınan ve işçileri endişeli ve belirsiz bırakan bir süreç.
Constellation Research’ün kurucusu ve baş analisti Ray Wang, kesintilerle başa çıkmak ve yeni performans inceleme politikaları uygulamak için aktivistlerin emriyle getirildiğini söylediği Boston Consulting Group’u suçluyor. Wang, TechCrunch’a “Bildiğimiz kadarıyla, BCG satış görevlilerinin ve geliştiricilerin üretkenliği artırmak için nasıl ölçülmesi gerektiğine dair bazı önemli önerilerde bulundu” dedi.
Wang, bu yaklaşımın iyi bir fikir olup olmadığının sizin bakış açınıza bağlı olduğunu söylüyor. “Bir yatırımcı olsaydım, bu yaklaşımı savunurdum, ancak sahibi-kurucu olsaydım, daha az sert ve daha incelikli bir şey isterdim” dedi.
Wang, aktivistlerin bunu “akbaba firmaları” olarak adlandırma biçimine hayran değil. Salesforce’un kötü satın almalar için fazla ödeme yaptığı iddiasına katılsa da, bu firmaların Salesforce gibi bir şirketin nasıl yönetileceği konusunda bir anlayışa sahip olmadığına ve nihayetinde yarardan çok zarar verdiklerine inanıyor.
Wang, “Akbaba firmaları, inovasyonun devam etmesi için gerekli olan Ar-Ge yatırım seviyeleri hakkında iyi bir anlayışa sahip değiller ve Salesforce’un yöneticiler için akılda kalması için hangi düzeyde pazarlama harcaması gerektiğini anlamadılar” dedi.
“Hiçbir değer katmıyorlar. Sadece arbitrajdan para kazanmak için geliyorlar ve firmaları devralınmadan önce olduklarından daha fazla zarar görmüş halde bırakıyorlar” dedi.
