VARŞOVA, 2 Ocak (Reuters) – Polonyalı düzenleyici UOKiK, T-Mobile’ın Polonya birimini ücretsiz bir mobil veri teklifiyle ilgili yanıltıcı reklam yapmakla suçladı ve şirket potansiyel olarak yıllık gelirinin %10’u kadar bir para cezasıyla karşı karşıya kaldı.
UOKiK Pazartesi günü yaptığı açıklamada, T-Mobile Polska’nın “bir yıl boyunca 1200 GB ücretsiz” sloganının yanıltıcı olduğunu, çünkü tüketicinin teklifi periyodik olarak bir maliyetle yenilemesi koşuluyla, maksimum 12 ay boyunca her ay 100 GB İnternet paketi verildiğini söyledi. en az 35 zloti (7,99 $).
UOKiK başkanı Tomasz Chrostny yaptığı açıklamada, “Reklamı okuduktan sonra, tüketici sunulan teklif hakkında genel ama gerçekçi bir fikre sahip olmalıdır” dedi.
“T-Mobile tanıtım sloganı, ücretin periyodik olarak ödenmesi koşuluyla, bir düzine kadar küçük paket değil, tek seferlik 1200 GB’lık bir veri paketi almayı önerebilir.”
T-Mobile Polska, promosyonun müşteriler tarafından iyi karşılandığını ve yapısının kullandıkça öde teklifleri için tipik olduğunu söyledi.
Şirketten yapılan açıklamada, “Yine de UOKiK’in görüşüne göre teklifteki iletişim yeterince açık değilse, mümkün olduğunca çok müşterinin memnuniyetini sağlamak için bunu geliştirmeye hazırız” dedi.
“Önümüzdeki günlerde UOKiK’e teklifin tanıtımıyla ilgili materyalleri sağlayacağız ve teklifin şartları konusunda hiçbir şüpheye yer bırakmayacak şekilde iletişimini iyileştirmek için ofisle işbirliği yapacağız.”
(1 $ = 4,3822 zloti)
Alan Charlish, Marek Strzelecki ve Anna Wlodarczak-Semczuk tarafından hazırlanan rapor; Kurgu: Kirsten Donovan ve Louise Heavens
Standartlarımız: Thomson Reuters Güven İlkeleri.
